常问问题

常见问题

这些是对常见问题的答复。需要注意的是，我们根据客户所在国家收取费用。因此，如果我们在这里没有回答您的问题，请随时与我们联系。

我为什么要信任你们的服务？

超过 11 年的专业经验不是 11 天或 11 个月。我们每天在世界各地接待 20 到 30 位客户，他们对我们的服务非常满意。同样，我们的老客户也会介绍很多客户给我们，这本身就证明了我们的合法性。我们的售后服务也是数一数二的。这也是我们的老客户多年来一直与我们保持联系的原因。

我怎么知道你们发给我的文件是我实际订购的文件？

在邮寄您的文件时，我们还将提供一张包裹好的验证软盘、一个电话点代码和数据库验证码，您可以用它们来验证您文件的真实性和合法性。有了验证软盘，您就可以在假定的数据库系统中看到您的全部注册信息，这些信息适用于您的管辖区域。在数据库中确认您的信息自动意味着您的文件是真实的文件，无论您以何种方式使用都是有效的。

我能否从你们那里得到一份真正的文件，然后在使用我原来的文件（名称不同）时使用。

无论您希望我们为您制作什么文件，无论是真实的还是虚假的，我们所需要的只是您决定提供给我们的信息。无论是否是您的真实信息，我们都将使用它们来制作您的文件。因此，您提供给我们的任何信息都将在您的文件中找到。

我可以在收到文件后全额支付费用吗？

出于安全和制作原因，我们接受 90% 预付。我们可以接受 50% 的预付款，具体取决于文件和您支付的金额，当我们将文件的图片发送给您后，您将完成剩余款项的支付，这样我们就可以将您的文件运送到您提供给我们的地址。您可以在这里阅读更多关于付款条款的信息。

如果你们给我出具了一份真实文件，但过期了，如果我再也找不到你们，该如何更新？

一旦我们为您出具了真实文件，您的所有信息都会在所谓的数据库中登记。因此，当您的证件过期时，您完全有权利到您所在国家的相关部门办理证件续期，一切都会顺利完成。一旦他们检查了系统，发现您的信息登记有效，他们就会顺利地更新您的证件。

我的护照被没收了，我想要一本新护照。你们能删除我以前的信息，然后给我一本信息相同的新护照吗？

如果我们要为您制作新护照，我们将使用您以前的护照号码在系统中追踪您以前的信息，并删除所有以前的信息，然后为新护照登记您的新信息。因此，警方的另一本护照将没有任何用处，在他们那里只是一本假证件，因为有了这本护照，他们就永远无法在系统中追踪到你或你的任何信息。